[ITS-ISHIKARI]システム障害のご報告(復旧報)
いつも弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
表題の件について、システム障害が発生いたしました。
以下の通りご報告申し上げ、謹んでお詫びいたします。
| 障害発生日時 | 2021年2月6日(土) 0時50分頃〜 2021年2月7日(日) 0時頃 |
|---|---|
| 影響範囲 | ITS-ISHIKARIにおいて測定ができない事象が発生しました。 |
| 障害の原因 | 弊社サーバへのDoS攻撃によるもの 2021年02月06日 00時41分32秒にホスティング業者より通信遮断を受けました。 |
| 対応状況 | 2021年2月6日(土) 0時50分頃 障害認知 2021年2月6日(土) 1時20分 原因特定 2021年2月6日(土) 2時頃 障害対処完了 2021年2月6日(土) 9時02分頃ホスティング事業からの遮断解除 2021年2月6日(土) 21時頃 サーバ再公開 2021年2月7日(日) 0時頃 サーバへの反映を確認 |
| 再発防止策 | 別記事にてご報告させていただきます。 再発防止策 |
復旧作業を行い、障害は解消いたしました。
この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
進展がございましたらご報告させていただきますので、
今しばらくお待ち下さいますようお願い致します。
